Kết nối Telegram
Tính năng kết nối Telegram trên Vierochat cho phép doanh nghiệp tích hợp và quản lý toàn bộ các cuộc hội thoại từ Telegram Bot ngay trên một nền tảng tập trung. Giờ đây, bạn không còn phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng; mọi tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi từ khách hàng qua Telegram đều được đồng bộ theo thời gian thực về hệ thống Vierochat.
Bước 1: Click vào Kết nối kênh
Click vào Kết nối kênh hiện lên danh sách các kênh mà Vierochat có thể kết nối.
Bước 2: Click “Kết nối Telegram”
Bước 3: Tạo Telegram Bot qua BotFather
Để kết nối với Telegram bước đầu phải tạo 1 Telegram bot. Truy cập vào Telegram, click vào thanh công cụ tìm kiếm gõ “@BotFather”.
Mở cuộc trò chuyện với BotFather lên sau đó nhập lệnh /start.
Từ danh sách các lệnh hiện ra chọn lệnh /newbot.
Bạn sẽ được yêu cầu tạo tên cho bot và tên người dùng.
Vì tên bot phải là duy nhất, một số tên có thể đã được người dùng khác sử dụng. Nếu điều đó xảy ra, @BotFather sẽ thông báo cho bạn và đề xuất thử một tên bot khác.
Ở bước cuối cùng, bot của bạn sẽ được tạo và một mã thông báo bot sẽ được tạo ra.
Bước 4: Dán token vào VieroChat
Bạn copy token to access của bot sau đó dán vào ô “Bot token” trong giao diện kết nối bot Telegram ban đầu rồi nhấn vào nút “kết nối”.
Sau khi kết nối thành công trong kênh danh sách kết nối sẽ hiển thị bot bạn đã kết nối.
